よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A.ご注文から2週間〜4週間
※国際発送のため大幅な遅延が起こる場合がございます。
関税はかかりますか?
A.関税(輸入消費税・地方消費税などの各種消費税、立替手数料など含む)が請求された場合、輸入者(受取人)である購入者が負担することとなります。あらかじめご了承ください。
関税について日本では「関税定率法」という法律により規定されており、実際の輸入時には、商品の原産地、素材、価格、数量等により税率や税額が細かく異なります。
そのため、個別の商品に関する課税の有無や税額については、事前に正確なご案内をすることができません。
関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合がありますので、必要に応じて税関をはじめとする関係機関にご確認ください。
詳しくは税関ホームページをご覧ください。
返品・交換はできますか?
A.ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。
返品・交換条件について
ギフトラッピングはできますか?
A.申し訳ございません。海外からの発送となるためご対応致しかねます。